Политика конфиденциальности

01.Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, защиты и передачи персональных данных пользователей сайта seoweb61.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является ИП Шумилин Е.Ф., ИНН 561801666540 (далее — «Оператор», «Исполнитель»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

1.4. Используя Сайт и отправляя свои данные через любые формы обратной связи, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь действует добросовестно и предоставляет актуальные сведения.

1.6. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя при использовании Сайта, а также в ходе переписки по электронной почте, в мессенджерах и по телефону.

02.Основные термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — любой посетитель Сайта, предоставляющий свои персональные данные.
• Форма обратной связи — интерактивный блок на Сайте, предназначенный для отправки заявки или вопроса.
• Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя для хранения технических и аналитических сведений.

03.Какие данные мы собираем

3.1. Данные, которые Пользователь передаёт добровольно

• имя или иное обращение, указанное в форме;
• номер телефона и (или) адрес электронной почты;
• содержание обращения, описание задачи, тип желаемого сайта;
• иные сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает в комментарии к заявке или в переписке.

3.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и сведения о географическом регионе на уровне города;
• тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана;
• адрес страницы, с которой совершён переход (referrer), и адрес запрошенной страницы;
• дата, время доступа и длительность сессии;
• данные файлов cookie и сведения о действиях Пользователя на Сайте.

3.3. Данные, которые мы не собираем

Оператор не запрашивает и не обрабатывает паспортные данные, сведения о банковских картах (платежи проводятся на стороне платёжного провайдера), специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, а также данные о несовершеннолетних лицах.

04.Цели обработки персональных данных

• обработка входящей заявки, подготовка коммерческого предложения и расчёт стоимости работ;
• связь с Пользователем по телефону, электронной почте или в мессенджерах для уточнения деталей проекта;
• заключение, исполнение и прекращение договора на оказание услуг;
• выставление счетов, проведение расчётов и оформление закрывающих документов;
• улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и удобства использования;
• проведение статистических и маркетинговых исследований на основе обезличенных данных;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не использует полученные данные для рассылки рекламных материалов без отдельного явного согласия Пользователя. Согласие на рассылку может быть отозвано в любой момент одним письмом.

05.Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ) — при отправке форм обратной связи;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• законный интерес Оператора — обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, защита от злоупотреблений.

06.Порядок обработки и меры защиты

6.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Персональные данные не распространяются публично и не предоставляются для ознакомления неограниченному кругу лиц.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение круга сотрудников и подрядчиков, имеющих доступ к данным;
• использование защищённого соединения по протоколу TLS (HTTPS) при передаче данных;
• парольная защита и двухфакторная аутентификация в используемых сервисах;
• регулярное резервное копирование и контроль целостности данных;
• применение антивирусного программного обеспечения и своевременное обновление систем;
• обучение и инструктаж лиц, допущенных к обработке персональных данных.

07.Срок хранения данных

• данные из форм обратной связи и переписки — 12 месяцев с момента последнего обращения либо до отзыва согласия, если обращение не привело к заключению договора;
• данные, полученные в рамках заключённого договора, и связанные с ним документы — 5 лет после окончания действия договора в соответствии с требованиями налогового законодательства;
• файлы cookie — от окончания сессии до 12 месяцев в зависимости от типа;
• обезличенные статистические данные веб-аналитики — до 24 месяцев.

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 календарных дней.

08.Передача данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

8.2. Передача данных возможна следующим категориям получателей, которые обрабатывают их исключительно по поручению Оператора и в пределах указанных целей:

• провайдеры хостинга и облачной инфраструктуры, на которых размещён Сайт;
• сервисы CRM-систем и почтовых рассылок, используемые для учёта обращений;
• сервисы веб-аналитики (в частности, Яндекс Метрика) — в обезличенном виде;
• платёжные агрегаторы и банки — в объёме, необходимом для проведения платежа;
• привлекаемые подрядчики (дизайнеры, разработчики, копирайтеры) — в объёме, необходимом для выполнения работ.

8.3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

8.4. В случае реорганизации Оператора персональные данные передаются правопреемнику с сохранением всех обязательств по настоящей Политике.

8.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев использования сервисов, инфраструктура которых размещена на территории Российской Федерации либо в государствах, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

09.Файлы cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости. Cookie-файлы не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам в необезличенном виде.

9.2. Виды используемых cookie:

• технически необходимые — обеспечивают работу Сайта, сохранение настроек (например, состояние мобильного меню);
• аналитические — помогают понять, какие разделы интересны пользователям и откуда приходят посетители;
• функциональные — позволяют Сайту запоминать сделанный Пользователем выбор.

9.3. На Сайте может применяться сервис «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Сервис собирает обезличенные данные о поведении Пользователя: IP-адрес, характеристики устройства и браузера, посещённые страницы, время на сайте. Эти сведения используются исключительно для улучшения Сайта и не объединяются с персональными данными Пользователя.

9.4. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера или удалить уже сохранённые файлы. При отключении cookie часть функций Сайта может работать некорректно.

10.Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, в том числе если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

10.2. Для реализации любого из указанных прав достаточно направить обращение на адрес shumilinef@gmail.com с темой «Персональные данные». В обращении следует указать фамилию, имя, контактные данные и суть требования.

10.3. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения.

10.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, а также на обработку данных, необходимость хранения которых установлена законодательством.

11.Изменение политики конфиденциальности

11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в тексте редакции.

11.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности». Дата последней редакции указывается в начале документа.

11.3. Существенные изменения, затрагивающие права Пользователя, дополнительно доводятся до сведения посредством уведомления на Сайте или по электронной почте.

11.4. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями.

12.Контакты и реквизиты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь любым удобным способом: