Договор публичной оферты

01.Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Шумилин Е.Ф, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в адрес любого физического или юридического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание услуг по разработке сайтов на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор»).

1.2. Настоящая оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Термины, используемые в Договоре:

• Сайт Исполнителя — веб-сайт в сети Интернет по адресу seoweb61.ru, содержащий настоящее предложение;
• Услуги — работы по созданию сайтов: аналитика, прототипирование, дизайн, вёрстка, программирование, настройка CMS, интеграции, публикация и техническая поддержка;
• Заявка — обращение Заказчика через форму на Сайте, по телефону или электронной почте;
• Бриф — анкета или интервью, в ходе которых уточняются требования к проекту;
• Техническое задание (ТЗ) — документ, фиксирующий перечень, объём, содержание, сроки и стоимость работ;
• Этап — логически завершённая часть работ с самостоятельным результатом;
• Результат — сайт и (или) его отдельные компоненты, исходный код, дизайн-макеты, контент-структура;
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты способом, указанным в разделе 3;
• Рабочий день — день, не являющийся выходным или нерабочим праздничным в Российской Федерации.

02.Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги по разработке сайта, а Заказчик обязуется принять их результат и оплатить в порядке и на условиях, определённых Договором.

2.2. Конкретный вид сайта (лендинг, корпоративный сайт, интернет-магазин, веб-приложение), состав работ, сроки, требования к функциональности и стоимость фиксируются в ТЗ и (или) в выставленном счёте, которые с момента акцепта становятся неотъемлемой частью Договора.

2.3. При расхождении условий оферты и ТЗ приоритет имеет ТЗ в части, касающейся конкретного проекта.

2.4. Исполнитель вправе привлекать к исполнению третьих лиц (дизайнеров, разработчиков, копирайтеров, фотографов) без дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные.

2.5. Услуги оказываются удалённо. Взаимодействие ведётся по электронной почте, телефону, в мессенджерах и через системы видеосвязи; переписка с согласованных адресов имеет юридическую силу.

03.Порядок заключения договора и акцепт оферты

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий (акцепта):

• оплаты выставленного Исполнителем счёта полностью или в части;
• подписания отдельного договора или приложения на бумажном носителе либо в электронном виде;
• направления Исполнителю письменного подтверждения согласия с условиями оферты и ТЗ по электронной почте.

3.2. Отправка Заявки через форму на Сайте, а также телефонные переговоры и переписка сами по себе акцептом не являются и не порождают обязательств сторон до момента выставления счёта и его оплаты.

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности, тарифами и сроками, опубликованными на Сайте Исполнителя, и принимает их без каких-либо оговорок.

3.4. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

04.Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг определяется на основании тарифов, опубликованных на Сайте Исполнителя, и уточняется в смете после проведения брифа. Указанные на Сайте цены являются ориентировочными и не являются публичной офертой в смысле статьи 435 ГК РФ.

4.2. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет [упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается].

4.3. Если иное не согласовано в ТЗ, оплата производится поэтапно:

• 40% — предоплата после согласования сметы и ТЗ, до начала работ;
• 40% — после утверждения дизайн-макетов, до начала программирования;
• 20% — после сдачи проекта, до переноса на боевой сервер Заказчика.

4.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. Счёт действителен для оплаты в течение 5 банковских дней с даты выставления. При просрочке Исполнитель вправе пересчитать стоимость или аннулировать счёт.

4.6. Стоимость, зафиксированная в смете, не изменяется в ходе выполнения работ, если не изменяется согласованное ТЗ.

4.7. Работы, не предусмотренные ТЗ, выполняются только после письменного согласования с Заказчиком и оплачиваются отдельно по дополнительному счёту.

4.8. Расходы на доменное имя, хостинг, платные лицензии, стоковые изображения, сервисы рассылок и рекламные бюджеты не входят в стоимость Услуг и оплачиваются Заказчиком самостоятельно либо компенсируются Исполнителю по фактическим затратам.

05.Сроки и порядок оказания услуг

5.1. Сроки выполнения работ указаны в тарифах на Сайте Исполнителя и уточняются в ТЗ. Ориентировочно: лендинг — 10–14 рабочих дней, корпоративный сайт — 4–6 недель, интернет-магазин — от 6 недель.

5.2. Течение срока начинается со дня, следующего за днём получения предоплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых исходных материалов: текстов, изображений, логотипа, сведений о компании, доступов к домену, хостингу и сторонним сервисам.

5.3. Работа ведётся по этапам: аналитика и прототип → дизайн → вёрстка и программирование → тестирование → публикация. Каждый этап завершается демонстрацией результата и согласованием с Заказчиком.

5.4. Заказчику предоставляется 2 итерации правок на этапе прототипа и 2 итерации правок на этапе дизайна. Правки в рамках утверждённого ТЗ выполняются бесплатно; правки, меняющие согласованную ранее концепцию или выходящие за рамки ТЗ, оцениваются отдельно.

5.5. Согласование каждого этапа производится Заказчиком в течение 3 рабочих дней с момента получения материалов от Исполнителя.

5.6. Если Заказчик не предоставляет исходные материалы, комментарии или согласование более 5 рабочих дней, срок выполнения работ автоматически продлевается на период просрочки. При задержке более 30 календарных дней Исполнитель вправе приостановить работы, уведомив Заказчика, либо расторгнуть Договор с удержанием фактически понесённых расходов.

5.7. Изменение требований после утверждения этапа влечёт пересмотр сроков и стоимости по письменному согласованию сторон.

06.Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги качественно, в полном объёме и в согласованные сроки;
• консультировать Заказчика по вопросам, связанным с ходом выполнения работ;
• согласовывать с Заказчиком ключевые решения: структуру, дизайн, функциональность;
• обеспечивать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика;
• передать Заказчику исходные файлы, доступы и инструкции по управлению сайтом;
• провести обучение работе с CMS в объёме до 1 часа и передать видеозапись или текстовую инструкцию;
• исправлять выявленные в гарантийный период ошибки, допущенные по вине Исполнителя.

6.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для выполнения работ;
• приостанавливать работы при нарушении Заказчиком обязательств по оплате или предоставлению материалов;
• отказаться от исполнения Договора в порядке статьи 782 ГК РФ при условии полного возмещения Заказчику убытков;
• размещать информацию о выполненном проекте в своём портфолио, если иное не согласовано письменно;
• использовать собственные наработки, библиотеки, фреймворки и типовые решения, права на которые сохраняются за Исполнителем.

6.3. Заказчик обязуется:

• своевременно предоставить достоверные исходные материалы и доступы;
• рассматривать и согласовывать промежуточные результаты в установленные сроки;
• оплатить Услуги в полном объёме в порядке, предусмотренном разделом 4;
• принять результат работ в порядке, предусмотренном разделом 7;
• обеспечить законность предоставляемых материалов: текстов, изображений, видео, товарных знаков, персональных данных клиентов.

6.4. Заказчик вправе:

• контролировать ход выполнения работ, не вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя;
• получать регулярную информацию о статусе проекта;
• вносить правки в пределах согласованного количества итераций;
• отказаться от исполнения Договора при условии оплаты фактически оказанных Услуг и возмещения расходов Исполнителя.

07.Сдача и приёмка оказанных услуг

7.1. По завершении этапа или всего объёма работ Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности и, при необходимости, акт оказанных услуг.

7.2. Заказчик в течение 3 рабочих дней с момента получения уведомления обязан принять результат, направив подписанный акт, либо предоставить мотивированный письменный отказ с конкретным перечнем замечаний.

7.3. Если в указанный срок Заказчик не направил ни акт, ни мотивированный отказ, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, принятыми в полном объёме и подлежащими оплате.

7.4. Замечания должны быть конкретными, проверяемыми и соответствовать согласованному ТЗ. Замечания, основанные на субъективном изменении предпочтений после утверждения этапа, рассматриваются как новые требования и оформляются дополнительной сметой.

7.5. Обоснованные замечания, возникшие по вине Исполнителя, устраняются безвозмездно в течение 3 рабочих дней с момента их получения.

7.6. Датой оказания Услуг считается дата подписания акта, дата получения уведомления о готовности при отсутствии мотивированного отказа либо дата публикации сайта на боевом сервере.

08.Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Результат работ в полном объёме переходят к Заказчику с момента полной оплаты Услуг. Вознаграждение за переход прав включено в стоимость Услуг и отдельной оплате не подлежит.

8.2. До момента полной оплаты исключительные права на Результат принадлежат Исполнителю; Заказчик не вправе использовать Результат, в том числе публиковать сайт.

8.3. К Заказчику переходят права на созданные специально для него дизайн-макеты, вёрстку, тексты и программный код. Права на используемые Исполнителем типовые решения, библиотеки с открытым исходным кодом и сторонние сервисы сохраняются за их правообладателями и используются на условиях соответствующих лицензий.

8.4. Исполнитель гарантирует, что передаваемый Результат не нарушает интеллектуальные права третьих лиц. При использовании платных стоковых изображений, шрифтов и плагинов лицензии оформляются на Заказчика либо передаются ему вместе с Результатом.

8.5. Если иное не согласовано письменно, Исполнитель вправе указывать наименование Заказчика и демонстрировать Результат в своём портфолио, презентационных материалах, на Сайте и в социальных сетях.

8.6. Заказчик вправе запретить или ограничить такое использование отдельным письменным уведомлением.

09.Гарантии и ответственность сторон

9.1. Исполнитель предоставляет гарантию сроком 12 месяцев с даты сдачи проекта. В течение гарантийного срока Исполнитель безвозмездно устраняет ошибки в коде и вёрстке, возникшие по его вине.

9.2. Гарантия не распространяется на:

• неисправности, возникшие в результате самостоятельного изменения кода, настроек или контента Заказчиком либо третьими лицами;
• последствия вредоносного программного обеспечения, взлома и несанкционированного доступа при отсутствии вины Исполнителя;
• сбои на стороне хостинг-провайдера, регистратора доменных имён, платёжных систем и иных сторонних сервисов;
• изменения в сторонних библиотеках, браузерах и поисковых системах, произошедшие после сдачи проекта;
• наполнение сайта контентом, добавление товаров и новостей силами Заказчика.

9.3. За нарушение сроков выполнения работ Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости просроченного этапа за каждый календарный день просрочки, но не более 10% от стоимости этого этапа. Неустойка уплачивается при наличии письменной претензии Заказчика.

9.4. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый календарный день просрочки.

9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги.

9.6. Исполнитель не гарантирует конкретных коммерческих показателей: количества заявок, объёма продаж, позиций в поисковой выдаче и возврата рекламных инвестиций, поскольку эти результаты зависят от множества внешних факторов. Продвижение и реклама оформляются отдельным договором.

9.7. Заказчик несёт полную ответственность за законность предоставленных материалов и сведений. При предъявлении претензий третьими лицами в связи с использованием таких материалов Заказчик возмещает Исполнителю причинённые убытки.

10.Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, пожаров, наводнений, эпидемий, военных действий, актов государственных органов, массовых беспорядков, а также аварий в сетях связи и энергоснабжения, препятствующих исполнению обязательств.

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в течение 10 календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.

10.3. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 месяцев, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора с проведением взаиморасчётов за фактически оказанные Услуги.

11.Разрешение споров и применимое право

11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. До обращения в суд обязателен претензионный порядок.

11.3. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты или почтовый адрес стороны. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты её получения.

11.4. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

11.5. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по электронной почте с адресов, указанных в Договоре и реквизитах сторон, при условии возможности достоверно установить отправителя.

12.Срок действия и изменение оферты

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента её отзыва.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если в ней не указано иное.

12.3. Изменения оферты не распространяются на работы, согласованные и оплаченные до даты публикации новой редакции. К таким работам применяются условия, действовавшие на момент акцепта.

12.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.5. Если какое-либо положение оферты признано недействительным, это не затрагивает действительность остальных положений.

13.Реквизиты Исполнителя